Preguntas frecuentes sobre los servicios de atención domiciliaria y la asistencia domiciliaria

Preguntas frecuentes sobre los servicios de atención domiciliaria: apoyo para las familias

En Attend Home Care, entendemos que puede tener muchas preguntas. A continuación, proporcionamos respuestas claras y concisas a las preguntas que más nos hacen para que pueda tomar una decisión informada sobre los servicios de atención domiciliaria.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Attend Home Care. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar.

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Quién puede beneficiarse de los servicios de atención domiciliaria?

Los servicios de atención domiciliaria son ideales para una variedad de personas que necesitan asistencia profesional con las actividades diarias en el hogar. Estas son algunas personas específicas que pueden beneficiarse: Seres queridos de edad avanzada: Las personas mayores que tienen problemas de movilidad, tienen enfermedades crónicas o presentan síntomas generales del envejecimiento pueden beneficiarse de ayuda para realizar tareas como bañarse, vestirse, preparar las comidas y recordarles los medicamentos. Los cuidadores profesionales brindan el apoyo necesario para mantener la independencia y mejorar su calidad de vida. Personas mayores con enfermedad de Alzheimer o demencia: la atención domiciliaria adaptada a las necesidades de las personas con Alzheimer o demencia garantiza su seguridad y bienestar emocional. Los cuidadores capacitados en el cuidado de la memoria brindan rutinas estructuradas, estimulación cognitiva y compañía. También ayudan a la movilidad, a prevenir caídas, a preparar las comidas y a ir al baño. Veteranos: los veteranos que viven en casa y tienen dificultades para realizar las actividades de la vida diaria pueden acceder a servicios de atención domiciliaria personalizados que se adaptan a sus necesidades específicas. Esto puede incluir la asistencia en las tareas de cuidado personal, el apoyo a la movilidad y el compañerismo para garantizar que reciban el respeto y la atención que merecen.

¿Quién es elegible para los servicios de atención domiciliaria?

Debe reunir los requisitos para recibir Medicaid y estar inscrito en él. Para obtener más información, consulte los requisitos de calificación de Medicaid. Debe estar inscrito en uno de los programas estatales de exención del HCBS o en una organización de atención administrada (MCO). Para obtener una lista de los recursos específicos de cada estado, haga clic aquí. Necesita ayuda con las actividades de la vida diaria (ADL). Los veteranos pueden reunir los requisitos para que se les cubra la atención domiciliaria a través de sus beneficios de asistencia y asistencia del VA. Hable con su trabajador social local del Departamento de Asuntos de Veteranos sobre las opciones de atención domiciliaria, ¡o póngase en contacto con nosotros directamente para que lo averigüemos! ¡Gracias por su servicio! También aceptamos planes de seguro de cuidados a largo plazo y, por supuesto, opciones de pago privadas.

¿Qué servicios de atención domiciliaria ofrece Attend Home Care?

Attend Home Care ofrece varios servicios de atención domiciliaria para satisfacer las necesidades de las personas mayores. Estos servicios incluyen el cuidado personal, como bañarse, arreglarse y vestirse; las tareas del hogar, como la preparación de comidas y las tareas domésticas ligeras; y el cuidado de acompañantes para brindar interacción social y apoyo emocional. Nuestros cuidadores ofrecen cuidados las 24 horas del día y a domicilio, cuidados nocturnos, cuidados para personas con Alzheimer y demencia y cuidados para veteranos, lo que garantiza que todas las personas mayores reciban el apoyo y la atención adecuados. Además, ofrecemos cuidados de relevo (ayuda temporal para los cuidadores principales) después del cuidado de un acompañante.

¿Cuál es el proceso de inscripción para la atención domiciliaria en Attend Home Care?

Nuestros amables y experimentados representantes de admisión hacen que el proceso sea extremadamente simple y lo guiarán en cada paso. No importa en qué punto del proceso se encuentre, ¡lo llevaremos hasta la meta y conseguiremos que se inscriba en los servicios para los que es elegible! Debe reunir los requisitos para recibir Medicaid y estar inscrito en él. Para obtener más información, consulte los requisitos de calificación de Medicaid que se encuentran aquí. Debe estar inscrito en uno de los programas estatales de exención del HCBS o en una organización de atención administrada (MCO). Para obtener una lista de los recursos específicos de cada estado, haga clic aquí. Una enfermera realizará una evaluación para determinar su elegibilidad para recibir atención y la cantidad de horas para las que está autorizado. Un administrador de casos emitirá una autorización para asistir a la atención domiciliaria. Programaremos su primer día de servicios de atención domiciliaria, durante el cual una enfermera de Attend Home Care y su cuidador asignado lo visitarán para elaborar su plan de atención. El plan de atención describe los servicios de atención domiciliaria específicos y un cronograma personalizado según sus necesidades.

¿Quién proporciona los servicios de atención domiciliaria?

Cuidadores capacitados con experiencia en apoyo compasivo y profesional brindan nuestros servicios de atención domiciliaria, bajo la supervisión de las enfermeras registradas de la agencia y/o el director de operaciones de la agencia. Estos cuidadores cumplen con los requisitos estatales de licencia y capacitación, y son examinados cuidadosamente y se someten a verificaciones de antecedentes para garantizar que puedan satisfacer las diversas necesidades de las personas mayores y sus familias.

¿Cómo empiezo con los servicios de atención domiciliaria?

Para comenzar con los servicios de atención domiciliaria en Attend Home Care, simplemente comuníquese con nosotros para programar una consulta de atención gratuita. Durante esta consulta, nuestro personal evaluará las necesidades de su ser querido y desarrollará un plan de atención personalizado que se adapte a sus necesidades.

¿Qué hace que Attend Home Care destaque en comparación con otras agencias de atención domiciliaria?

Las familias confían en Attend Home Care para nuestro servicio al cliente, atención individual y planes de atención personalizados que abordan las necesidades específicas de las personas mayores. Nuestros cuidadores experimentados y compasivos se someten a una evaluación y capacitación exhaustivas. Además, damos prioridad a la comunicación continua con las familias, utilizando nuestra innovadora aplicación móvil para actualizaciones periódicas y un diálogo abierto, lo que garantiza la transparencia y la tranquilidad.

¿Cuáles son las diferencias entre la atención domiciliaria y la atención médica domiciliaria?

La atención domiciliaria se centra en brindar apoyo no médico, como asistencia con las actividades diarias, la higiene personal, la preparación de comidas y el compañerismo para mejorar la calidad de vida. Por el contrario, la atención médica domiciliaria incluye servicios médicos proporcionados por profesionales de la salud clínica, como enfermeras y terapeutas, que incluyen el cuidado de heridas, la administración de medicamentos y la fisioterapia. Si bien la atención domiciliaria tiene como objetivo apoyar la vida diaria, la atención médica domiciliaria aborda necesidades médicas y procesos de recuperación específicos.

¿Los servicios de atención domiciliaria están personalizados para la persona que recibe la atención?

Sí, los servicios de atención domiciliaria se personalizan para cada persona que recibe la atención. En Attend Home Care, desarrollamos planes de atención personalizados para garantizar que sus seres queridos reciban el nivel de apoyo adecuado. Nuestro equipo de cuidadores trabaja continuamente con los clientes y sus familias para ajustar estos planes a medida que cambien las necesidades, brindando una atención flexible y receptiva.

¿Los cuidadores de Attend Home Care están capacitados, vinculados y asegurados?

Sí, los cuidadores de Attend Home Care están completamente capacitados, garantizados y asegurados. Se someten a exámenes y verificaciones de antecedentes antes de ser contratados para garantizar que cumplen con altos estándares de profesionalismo y confiabilidad. Esto asegura que sus seres queridos reciban atención de personas calificadas y confiables.

¿Qué cualidades busca en los cuidadores antes de contratarlos?

Antes de contratar, Attend Home Care busca cuidadores que demuestren compasión, paciencia y un compromiso genuino de ayudar a los demás. Los cuidadores deben tener experiencia relevante y sólidas habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva con las personas mayores y sus familias. Además, deben pasar exhaustivas verificaciones de antecedentes y poseer un comportamiento profesional.

¿Cómo se relaciona a los cuidadores con los clientes mayores?

Los cuidadores de Attend Home Care se comparan con los clientes mayores en función de la compatibilidad general, las necesidades de atención específicas y las preferencias personales. Este proceso de emparejamiento implica evaluar las habilidades y la experiencia del cuidador junto con los requisitos y la personalidad del cliente. El objetivo es garantizar una relación de cuidado armoniosa y eficaz que se convierta en una amistad sólida.

¿Los servicios de atención domiciliaria están disponibles las 24 horas del día?

Sí, Attend Home Care brinda servicios de atención domiciliaria las 24 horas del día para satisfacer las necesidades de las personas mayores en cualquier momento. Ya sea que necesite asistencia diurna, atención nocturna o apoyo las 24 horas, nuestros cuidadores pueden brindarle una atención constante y confiable. Nuestros cuidadores trabajan las 24 horas en turnos rotativos de 12 horas, mientras que nuestros cuidadores internos residen en la casa de su familiar.

¿Los cuidadores pueden ayudar durante las emergencias?

Sí, los cuidadores de Attend Home Care están capacitados para ayudar durante las emergencias llamando al 911 y brindando asistencia inmediata siempre que sea posible. Están equipados con la capacitación necesaria para ayudar en situaciones urgentes y garantizar la seguridad y el bienestar de los miembros de su familia.

¿Qué es la atención domiciliaria?

La atención domiciliaria es un servicio que brinda asistencia personalizada y no médica a las personas mayores. Esta atención se lleva a cabo en el hogar y puede incluir ayuda con la higiene personal, la preparación de las comidas, los recordatorios de medicamentos y el compañerismo. Los servicios de atención domiciliaria mejoran la calidad de vida, mantienen la independencia y garantizan la seguridad y la comodidad de los miembros de la familia que pueden ser ancianos, discapacitados o que se están recuperando de una enfermedad o cirugía.

¿Qué opciones de pago están disponibles para los servicios de atención domiciliaria en Attend?

Attend Home Care ofrece múltiples opciones de pago para adaptarse a diferentes situaciones financieras. Aceptamos los beneficios estatales de Medicaid, la atención administrada, el pago privado, el seguro de cuidados a largo plazo y el Departamento de Asuntos de Veteranos. Estos métodos de pago flexibles garantizan que las familias puedan acceder a la atención que necesitan sus seres queridos sin problemas económicos.

¿Los servicios de atención domiciliaria están cubiertos por el seguro médico o Medicare?

El seguro médico o Medicare pueden cubrir los servicios de atención domiciliaria, según la póliza específica y el tipo de atención requerida. Attend Home Care acepta varios planes de seguro, incluidos Medicaid y el seguro de cuidados a largo plazo, para ayudar a compensar el costo de los servicios. Es recomendable que consultes con tu proveedor de seguros para conocer el alcance de tu cobertura.

¿Qué seguro aceptan?

Attend Home Care acepta los planes estatales de Medicaid y de atención administrada, el seguro de cuidados a largo plazo y los planes del Departamento de Asuntos de Veteranos. Esta amplia aceptación de los planes de seguro hace que sea más fácil para las familias administrar los costos de los servicios de atención domiciliaria.

¿Cuánto cuestan los servicios de atención domiciliaria?

El costo de los servicios de atención domiciliaria está cubierto al 100% por los beneficios de Medicaid y Asuntos de Veteranos para las personas elegibles, sin costo alguno para el cliente o su familia. Los costos pagados de forma privada varían según el nivel de atención requerido y las necesidades específicas de la persona. Attend Home Care ofrece opciones de precios flexibles para diferentes planes de atención y presupuestos. Para obtener información detallada sobre los precios, lo mejor es ponerse en contacto directamente con Attend Home Care para obtener un presupuesto personalizado.

¿Qué es la atención autodirigida?

La atención autodirigida es un modelo de empoderamiento que le brinda un control total sobre sus servicios de atención domiciliaria. Este enfoque le permite seleccionar y administrar a sus cuidadores, decidir los servicios específicos que necesita y personalizar el cronograma para que se adapte a su estilo de vida. Hace hincapié en la elección personal y la flexibilidad, y garantiza que su atención domiciliaria se personalice para satisfacer sus necesidades y preferencias. Este modelo fomenta la independencia y le brinda la capacidad de decidir cómo, cuándo y quién lo brinda, lo que hace que su experiencia de atención domiciliaria sea más personalizada y satisfactoria.

¿Reúno los requisitos para recibir atención autodirigida?

Si reúne los requisitos para recibir los servicios de atención domiciliaria estándar y es capaz de dirigir su propia atención, normalmente reúne los requisitos para los programas de atención autodirigida.

¿Necesito encontrar a mi propio cuidador para que me cuide por mí mismo?

Por lo general, los clientes que desean dirigir su propia atención tendrán un familiar o amigo al que les gustaría que los cuidara. Si no tienes a nadie en mente, ¡podemos ayudarte a encontrar a alguien!

Quiero ser el cuidador de un miembro de mi familia. ¿Está permitido?

¡Sí! A menos que sea el cónyuge, un representante designado o los padres de una persona menor de 21 años que necesite atención, por lo general reúne los requisitos para ser el cuidador de un miembro de su familia.

¿Necesito alguna capacitación o certificación para poder cuidar a mi familiar?

En la mayoría de los estados no se requiere ninguna certificación. Nuestro equipo le asesorará si en su estado hay alguna capacitación obligatoria, ya sea contratada o anual.

¿Cuánto paga Attend Home Care a los cuidadores?

Nuestras tarifas de pago competitivas varían según la ubicación. ¡Llámenos o envíenos un mensaje para conocer las tarifas de pago en su ubicación!

¿Qué beneficios reciben los cuidadores de Attend Home Care?

¡Estamos orgullosos de ofrecer beneficios de primer nivel a nuestros increíbles cuidadores! Nuestros principales beneficios incluyen: Médico Odontológico Visión DailyPay: Este servicio permite a los cuidadores acceder a los salarios que han ganado antes del día de pago normal. Esta flexibilidad financiera ayuda a reducir el estrés financiero y proporciona un mayor control sobre sus finanzas, lo que garantiza que puedan satisfacer sus necesidades cuando surjan. Teléfono celular gratuito patrocinado por la empresa 401k con una cerilla Oferta de beneficios opcionales subvencionados por el empleador La elegibilidad depende del número de horas que trabajes a la semana, ¡así que asegúrate de comentar estos detalles con nosotros cuando te contratemos!

¿Se les paga a los cuidadores semanalmente?

¡Sí! Junto con las opciones de DailyPay si entras y sales para cada turno.

¿Attend ofrece depósito directo?

¡Absolutamente! Ofrecemos opciones de depósito directo y tarjeta de pago para aquellos que no quieren usar una cuenta bancaria. También enviamos cheques por correo a los empleados que prefieren esa ruta.

¿Cuáles son los requisitos para ser cuidador?

Por lo general, los cuidadores deben: ser ciudadanos estadounidenses o tener autorización legal para trabajar en los EE. UU. Tener al menos 18 años Poseer un diploma de escuela secundaria o equivalente Pasar una verificación de antecedentes y un examen de drogas Tenga un transporte confiable Complete la capacitación y las certificaciones requeridas

¿Cuál es el proceso para convertirse en cuidador?

¡Ponte en contacto con nosotros y te guiaremos durante todo el proceso! Hacemos que sea simple y fácil, ¡y usted puede hacer la mayor parte de forma remota! Deberemos comprobar los siguientes requisitos previos: se prefiere un diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia en servicios de cuidado personal en lugar de un diploma de HS. Finalización de la capacitación y las competencias requeridas por la agencia y el estado. Pasar una verificación de antecedentes penales. Cuente con las vacunas exigidas por el estado. Certificación de RCP, si lo exige el estado. Licencia de conducir válida si es necesaria para el trabajo. Capacidad para hablar, leer y escribir en inglés. Nuestro proceso general es el siguiente: primero, el solicitante completa una solicitud básica. Luego hacemos un seguimiento para obtener todos los documentos requeridos. Una vez que todo esté en orden, enviamos una carta de oferta junto con un enlace de incorporación. A continuación, el solicitante se incorporará y verá nuestros vídeos de formación en línea. Posteriormente, programaremos una orientación para guiarlo a través de los pasos restantes. Finalmente, el solicitante viene a la oficina para reunirse con nuestro equipo en persona, demostrar las competencias requeridas por las regulaciones estatales, revisar el manual de la agencia y responder cualquier pregunta que pueda tener. Luego, buscaremos el caso que mejor se adapte a su horario y a sus preferencias.

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Si está listo para brindar a sus seres queridos la atención compasiva y personalizada que se merecen, los cuidadores de Attend Home Care están listos para ayudarlo.

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